Vrand-nevrand raman in domeniul internetului. Pentru acest blog, dar si pentru alt proiect de-al meu am decis sa cumpar domeniul autohtone.com. Se potrivea foarte bine pentru planurile mele, chiar eram mandru de gaselnita. Am cautat pe net, m-am uitat pe webhostingtalk.com si am ales netfirms.com, o firma care avea mai putine plangeri ca altele, ca daca te iei dupa ce scrie acolo nu mai iti trebuie site. Intru pe site, aleg domeniul, platesc cu cardul, totul bine si frumos.
A doua zi, primesc un email in care ma felicitau ca i-am ales pe ei pt webhosting si imi spuneau sa le scriu sa incheiem tranzactia. Cum eu nu luasem hosting la ei, decat domeniul, am zis ca o fi ceva reclama, chestie de marketing si nu am raspuns.
Asta a fost greseala mea, ca nu am confirmat comanda de hosting, care de fapt nu exista.
Site-ul a mers vreo 2 zile, dupa care pauza! Am inceput sa cercetez si am descoperit ca domeniul meu, care abia il platisem pentru un an, e de vanzare!!! Le scriu si aflu ca tranzactia nu a fost finalizata pentru ca n-am raspuns la acel mail si ca trebuia sa le trimit o copie dupa card-ul cu care am platit ca sa fie siguri ca e al meu!? Si mai spuneau ei ca nu au fost luati bani pe pe cardul meu, lucru fals, banii erau luati.
Pana am pus iar bani pe card au trecut vreo 2 zile, timp in care domeniul meu a fost cumparat de altcineva..ce coincidenta. Eu nu prea cred ca e coincidenta, domeniul e bagat la parking, nu e cumparat pentru a pune un site pe el.
In concluzie, pentru ca nu am confirmat o tranzactie pentru ceva ce nu cumparasem am ramas fara domeniu. Nu am fost anuntat, cum era normal, sa imi spuna frumos, bai Gigi vezi ca daca nu trimiti cardul scanat iti luam inapoi marfa pt care ai platit si care ai si folosit-o 2 zile. Pai eu puteam sa cumpar domeniul si sa plec in vacanta fara sa stiu ce se intampla. Tin sa spun ca am mai facut plati pe net in strainatate si nu mi s- a mai cerut asa ceva.
Acestea de la companie straina, cu vechime, ce se vrea si de incredere. Acesta este respectul pentru clienti al unei companii straine, aflata in strainatate, cu angajati straini.
Daca rveti sa va luati domeniu sau hosting, intrati pe www.webhostingtalk.com si vedeti acolo povesti despre companii straine de hosting, incepand cu yahoo, si o sa va mai linstiti, sa vedeti ca si acolo ca si aici banul e pe primul loc, clientul si respectul fata de client ..
Si ca un termen de comparatie, intrati si pe un site asemanator celui de mai sus, dar despre piata romaneasca :
http://www.gazduire.info/forum/ , site pe care nu am stat prea mult dar parca nu sunt asa multe “povesti de groaza” ca pe cel international.
P.S. acum domeniul e www.autohtone.net , dupa cum se vede, eu as fi vrut .com . Si e cumparat de la netfirms, cei care mi-au tras teapa prima oara, ca era mai ieftin:D